Modalité d'intervention
- Prestations de services / Sous-traitant
Dirigeant(s)
Christian RATAUX
PRÉSIDENT
Jena-Marie MOREL
VICE-PRÉSIDENT
En images
Bassin d'emploi
54 - Nancy
Informations générales
Forme Juridique :ASSOCIATION LOI 1901
Nbr de permanents (ETP) :17,5
Nbr de salariés en parcours d'insertion :74
Nbr de poste conventionnés (ETP) :49,90 (demande de 56)
SIRET :42934654700079
Date de création :1999
Horaires :Lundi 8H30-12H/13H30-17H
Mard 8H30-12H/13H30-17H
Mercredi 8H30-12H/13H30-17H
Jeudi 8H30-12H/13H30-17H
Vendredi 8H30-12H/13H30-17H
Mard 8H30-12H/13H30-17H
Mercredi 8H30-12H/13H30-17H
Jeudi 8H30-12H/13H30-17H
Vendredi 8H30-12H/13H30-17H
Pour tous renseignements
DUPONT Patrice
Description
RÉCIPROCITÉ développe des activités de services urbains de proximité sur l'agglomération nancéienne et sur la Lorraine, réparties autour de 2 secteurs :- Travaux et économie circulaire : nettoyage de parking, services aux entreprises, bâtiment, propreté, collecte de déchets…
- Médiation citoyenne et sociale.
Nos Responsables de secteur sont à votre disposition pour étudier toute demande de prestations. En tant que chantier d'insertion, Réciprocité a pour objectif de favoriser l'insertion professionnelle de personnes en difficultés d'accès à l'emploi, en assurant un véritable accompagnement et permettre de préparer un retour à l'emploi ou à la formation.
Nous pouvons apporter aux entreprises un appui au recrutement par la construction de parcours sur-mesure.Nos prestations économiques
Propreté
Domaine d'activité :Nettoyage, soutien technique et logistique.
Zone d'intervention : 54 - Nancy, 54 - Toul
Nos prestations économiques :• Entretien des parkings et zones de stationnement, conciergerie solidaire d'entreprises
• Nettoyage d'espaces publics.
Notre clientèle :
- Professionnels
- Collectivités
Nos reconnaissances officielles :Démarche qualité en cours.
Nos équipements / outillage :Flotte de véhicules utilitaires, matériel de nettoyage industriel (autolaveuse…), outillage bâtiment.
Description libre :
BTP
Domaine d'activité :Travaux...
Zone d'intervention : 54 - Nancy, 54 - Toul
Nos prestations économiques :• Travaux d’entretien et de maintenance bâtiments
• Aménagement d’ateliers
Notre clientèle :
- Professionnels
- Collectivités
Nos reconnaissances officielles :Démarche qualité en cours.
Nos équipements / outillage :Flotte de véhicules utilitaires, matériel de nettoyage industriel (autolaveuse…), outillage bâtiment.
Description libre :
Logistique / Manutention
Domaine d'activité :Débarras, manutention, soutien logistique...
Zone d'intervention : 54 - Nancy, 54 - Toul
Nos prestations économiques :• Déplacement de mobilier et archives
Notre clientèle :
- Particuliers
- Professionnels
Nos reconnaissances officielles :Démarche qualité en cours.
Nos équipements / outillage :Flotte de véhicules utilitaires, matériel de nettoyage industriel (autolaveuse…), outillage bâtiment.
Description libre :
Recyclage / Collecte / Déchet
Domaine d'activité :Collecte, recyclage de déchets et encombrants.
Zone d'intervention : 54 - Nancy, 54 - Toul
Notre clientèle :
- Professionnels
- Collectivités
Nos reconnaissances officielles :Démarche qualité en cours.
Nos équipements / outillage :Flotte de véhicules utilitaires, matériel de nettoyage industriel (autolaveuse…), outillage bâtiment.
Description libre :
Services aux Personnes
Domaine d'activité :Médiation citoyenne et sociale.
Zone d'intervention : 54 - Briey, 54 - Longwy, 54 - Lunéville, 54 - Nancy, 54 - Pont-à-Mousson, 54 - Toul
Nos prestations économiques :• Médiation énergie : gestion des impayés et sensibilisation aux éco-gestes
• Médiation accès aux droits : bilans et orientation vers des interlocuteurs adaptés
• Médiation transport : présence, information et gestion des incivilités
• Médiation cadre de vie : campagne d’information, gestion des incivilités, sensibilisation sur des thématiques comme les encombrants (prestations pour les bailleurs sociaux), …
• Médiation de proximité : présence, information et dialogue (dans le cadre du Plan d’Investissement des Compétences – projet « repérer et mobiliser les publics invisibles »)
Notre clientèle :
- Professionnels
- Collectivités
Nos reconnaissances officielles :Formation certifiante de médiation faite par PROLEPSIS.
Nos équipements / outillage :• Flotte de véhicules • Mise en place d'un central d'appels pour la médiation énergie.
Pour toute information sur l'achat d'une prestation économique, vous pouvez contacter :
Nos services RH
Nous formons des
Métier/poste proposé :MÉDIATEUR(TRICE) DE PROXIMITÉ
Contenu du poste :• Être présent au quotidien pour faciliter la communication, l’information, le dialogue.
• Activités principales :
- Renseigner les usagers sur le plan de circulation provisoire, l’évolution du chantier, les itinéraires, les commerces, les bus,…
- Informer les résidents et autres usagers sur l’évolution du chantier et les travaux en cours
- Repérer et signaler les anomalies diverses (dégradation, dysfonctionnements, incidents,…).
Métier/poste proposé :MÉDIATEUR(TRICE) TRANSPORT
Contenu du poste :• Assurer une présence active afin de permettre le maintien d’une ambiance respectueuse et conviviale. Veiller au respect des règles, prévenir les incivilités et contribuer au bon fonctionnement du service.
• Activités principales :
- Accueillir, informer les usagers et les orienter
- Rappeler les règles d’utilisation des transports
- Assister en cas de besoin les usagers en difficulté (informations, bagages à porter …)
- Engager une médiation préventive (aller à la rencontre des usagers, présenter son rôle et ses fonctions, créer et entretenir au quotidien un climat relationnel positif)
- Repérer et signaler les anomalies diverses (dégradations, incidents, dysfonctionnements, situations de tension…)
- En cas de besoin, participer à la gestion des flux des voyageurs.
Métier/poste proposé :MÉDIATEUR(TRICE) CADRE DE VIE
Contenu du poste :• Assurer une présence pour faciliter le « mieux vivre ensemble » .
• Activités principales :
- Informer
- Sensibiliser sur les thématiques liées à l’amélioration du cadre de vie (propreté des espaces communs et publics, désinsectisation, stationnement, encombrants …), et contribuer ainsi au « mieux vivre ensemble »
- Accompagner pour permettre aux personnes de s’approprier des opérations bancaires et postales.
Métier/poste proposé :MÉDIATEUR(TRICE) ÉNERGIE
Contenu du poste :• Rétablir le lien entre la personne et le prestataire d’énergie.
• Activités principales :
- Analyser et établir un diagnostic de la situation de la personne
- Faciliter et accompagner la mise en place de solutions concertées à toutes difficultés rencontrées dans la relation entre le client et le fournisseur
- Apporter des conseils personnalisés aux usagers pour réduire leurs consommations d'énergie et les orienter pour bénéficier de tarifs réduits s'ils y sont éligibles.
Métier/poste proposé :MÉDIATEUR(TRICE) ACCÈS AUX DROITS
Contenu du poste :• Rencontrer et orienter
• Activités principales :
- Assurer des déambulations dans les quartiers identifiés pour informer et orienter les publics
- Tenir des permanences au sein de structures associatives au contact des publics en difficulté
- Assurer l’accueil physique et/ou téléphonique du dispositif d’accès aux droits
- Accompagner des usagers à l’utilisation de l’outil numérique
- Présenter aux usagers des actions d’animations collectives de mobilisation.
Métier/poste proposé :AGENT DE COLLECTE ET DE TRI DE DÉCHETS
Contenu du poste :• Collecter et trier des déchets : encombrants, déchets tabac, déchets alimentaires, déchets divers…auprès des producteurs et détenteurs de détritus (bailleurs, restaurants, cantines, lieux publics…) à tandem électrique ou camionnette.
• Activités principales:
- Vérifier le contenu des bacs et des déchets récoltés
- Livrer les déchets aux différents sites de traitement
- Trier des déchets et surveiller la qualité du tri des déchets
- Veiller à la bonne affectation des déchets et corriger les erreurs éventuelles
- Ranger et nettoyer le poste de travail et le périmètre rattaché.
Métier/poste proposé :AGENT SERVICE TECHNIQUE
Contenu du poste :• Apporter une assistance technique et logistique aux entreprises et collectivité de l’agglomération nancéienne.
• Activités principales :
- Réaliser des travaux de maintenance de locaux (peinture, placo, remplacer ou réparer des éléments défectueux : ampoules, joints de robinets,...)
- Nettoyer (espaces communs, salles de réunion,…)
- Entretenir des espaces extérieurs
- Assurer la manutention d’équipements bureaux (mobilier) et de déchets non dangereux (palettes, …).
Métier/poste proposé :AGENT D'ENTRETIEN PARKING
Contenu du poste :• Nettoyer des parkings.
• Activités principales :
- Ramasser les détritus
- Balayer les sols
- Vider les poubelles, changer les sacs poubelles
- Utiliser des matériels industriels (autotractés). Il
- Repérer et signaler les dégradations.
Nos actions RH auprès des recruteurs locaux
- Travailler avec une entreprise locale sur ses besoins en recrutement
- Sourcing : repérer et positionner vos salariés sur des besoins en emploi ou offres d’emploi
- Evaluer les compétences professionnelles et transverses de vos salariés en parcours d’insertion
- Réaliser de la formation interne ou externe ou préalable à l’embauche
- Organiser des stages ; PMSMP : période de mise en situation en milieu professionnel
- Travailler des parcours avec les entreprises locales
- Préparer vos salariés à une prise de poste, leur présenter des métiers ou des entreprises qui recrutent
- Effectuer un suivi dans l’emploi en tant qu’interlocuteur d’une entreprise ou d’un salarié si besoin
Description libre
Nous assurons UN ACCOMPAGNEMENT qui repose sur l'apprentissage en situation de travail, des entretiens et bilans professionnels, des évaluations… Il garantit aux salariés le développement de compétences professionnelles.
PORTRAITS D'AGENTS D'ENTRETIEN PARKING. Jean-Louis - Ayant contracté une maladie l'empêchant d'exercer son métier d'opérateur de désamiantage, Jean-Louis doit interrompre son activité en 2009 après 8 années d'exercice. Agé alors de 45 ans et reconnu travailleur handicapé, il n'arrive plus à trouver d'emploi durable.
- Père de 2 enfants, il se retrouve au fil du temps dans une situation précaire et n'arrive plus à régler ses factures courantes.
- Jean-Louis intègre Réciprocité à 49 ans, complétement démotivé. Il est persuadé qu'il ne pourra plus trouver d'emploi. Notre association a d'abord permis à Jean-Louis de redresser sa situation financière en trouvant des solutions pour ses factures impayées et en lui proposant une activité rémunérée.
- Petit à petit, le travail de revalorisation réalisé par l'encadrant technique et l'accompagnatrice socio-professionnelle, a permis à Jean-Louis de reprendre confiance en lui. Grâce à l'accompagnement réalisé sur les techniques de recherche d'emploi, Jean-Louis a pu construire des outils valorisant ses expériences, ses compétences et qualités professionnelles. Il a pu être préparé aux entretiens de recrutement et devenir autonome dans sa recherche d'emploi.
- Enfin, les entretiens de suivi organisés toutes les deux semaines, lui ont permis de se remobiliser dans ses démarches de recherche d'emploi.
- Après 9 mois d'activité à Réciprocité, Jean-Louis a trouvé un emploi d'Opérateur d'Assainissement chez Curatec en CDI. Aujourd'hui, il a évolué à un poste de Chef d'équipe.
Olivier- Suite à la contraction de plusieurs maladies (Tumeur au cerveau, maladie de Parkinson, Polyarthrite), Olivier doit arrêter son activité d'Agent d'entretien de résidences en 2009. Plus ou moins rétabli et en grand difficulté financière, il reprend sa recherche d'emploi en 2013, sans succès.
- Il est recruté à un poste d'Agent entretien parking à Réciprocité en 2014. Il a alors 54 ans, est reconnu travailleur handicapé et perçoit le RSA. Olivier est séparé et n'a plus de logement. Il a 7 enfants et n'ayant pas de possibilité d'accueil, 4 de ses enfants sont placés en foyer.
- L'accompagnement réalisé par l'accompagnatrice socio-professionnelle a permis à Olivier d'obtenir un logement lui permettant de recevoir ses enfants. La santé d'Olivier se dégradant, le maintien dans l'emploi n'était pas envisageable. Une demande de pension d'invalidité a été réalisée et acceptée permettant à Olivier de vivre décemment.
José Emmanuel - Après une longue expérience dans le domaine de la logistique, José Emmanuel doit interrompre ses activités en 2007 suite à des difficultés de santé. Diabétique, il ne peut plus conduire les chariots élévateurs et ne trouve plus d'emploi dans son domaine.
- José Emmanuel est recruté au d'Agent d'entretien parking à Réciprocité. Il a alors 50 ans et est reconnu travailleur handicapé. Il n'a pas travaillé pendant les 7 dernières années. José Emmanuel est célibataire, père de 4 enfants et dans une situation financière très difficile.
- L'emploi d'Agent d'entretien parking proposé par Réciprocité, a d'abord permis à José Emmanuel de retrouver une situation financière stable et de sortir de la précarité. Il a ainsi eu la possibilité d'exercer un nouveau métier, de développer des compétences et une expérience dans le domaine du nettoyage. Il a pu orienter sa recherche d'emploi dans un domaine professionnel qu'il pouvait exercer.
- Son accompagnatrice socio-professionnelle a réalisé avec lui un travail sur les techniques de recherche d'emploi et a valorisé son expérience à Réciprocité.
- José Emmanuel a ainsi pu intégrer un poste d'Agent de nettoyage en CDD de 6 mois au sein de la société MDS Nettoyage et Rénovation à Champigneulles. Aujourd'hui, il est en CDI et a été promu à un poste de Chef d'équipe.
Jonathan- Après avoir obtenu une qualification de Chaudronnier, Jonathan, jeune homme de 26 ans, perd son permis B. L'absence de mobilité l'empêche de retrouver un emploi. Au bout de 6 mois d'inactivité après l'obtention de sa qualification, ses licences soudures ne sont plus valables et Jonathan ne peut plus prétendre à un emploi de Chaudronnier.
- Réciprocité a donné à Jonathan la possibilité de trouver un financement pour une formation qualifiante de Tuyauteur à l'APC de Maxéville. Cette formation lui a permis de remettre à jour ses licences et de développer des compétences supplémentaires. Titulaires de deux qualifications et ayant récupéré son permis B, Jonathan peut maintenant retrouver un emploi dans son domaine d'activité
Pour vos besoins de recrutement vous pouvez contacter :
Nos interventions sur les clauses d'insertion
Clauses d'insertion dans les marchés publics
- Partenariat avec les collectivités en amont des marchés clausés
- Réponse à des marchés réservés
- Positionnement des salariés pour des embauches directes liées aux clauses d'insertion
- Intervention en sous traitance dans le cadre de marchés clausés
Pour un appui sur les clauses d'insertion vous pouvez contacter
Notre engagement citoyen en appui de vos démarches RSE
L'apport de la SIAE aux démarches RSE de vos partenaires
- Agir pour l'emploi / Lutter contre les discriminations / favoriser la mixité - l'égalité des chances
- S'engager pour le territoire (intérêt collectif, démarches solidaires, création d'activités)
- Coopérer sur les marchés privés
- Promouvoir les achats responsables
- Agir pour l'environnement
Description libre
Nos activités constituent un ensemble de services innovants, destinés aux habitants. Elles s'inscrivent dans le cadre général du développement durable et dans sa valeur fondamentale : la SOLIDARITE et le renforcement du lien social. Elles sont par nature créatrices d'emploi, et répondent aux besoins exprimés par les collectivités (territoriales et entreprises) en matière de RSE.Source Nancy.fr : Voir le lien
Pour un appui à vos démarches RSE, vous pouvez contacter